1) Са вашим кредитним картицама на нашем сајту

Са вашим онлине плаћањима, ваша кредитна картица ће бити наплаћена на крају ваше поруџбине. У случају отказивања поруџбине због могућег отказивања поруџбине или проблема са залихама, повраћај средстава ће бити извршен на вашу кредитну картицу у року од 3 радна дана.

 

2 ) Накнада за повраћај поруџбине

У случају отказивања ваших поруџбина из могућих разлога; Компанија Цемре Пицтуре Хангинг Системс Лимитед враћа цену производа на ваш рачун и/или кредитну картицу у року од три радна дана. Међутим, потребно је да тачно и потпуно пријавите информације о свом банковном рачуну и/или кредитној картици финансијским властима наше компаније.

 

3 ) Испорука

Трудимо се да производе које сте наручили испоручимо терету истог дана. За производе којима је потребно време за испоруку, рок испоруке терета је 3 радна дана како је наведено у детаљима о производу. У случају могућег кашњења испоруке, бићете обавештени.

Да би производ био испоручен без прекида, као адресу испоруке наведите адресу ваше тренутне локације.

Ваши захтеви ће бити обрађени да буду припремљени према врсти испоруке коју сте одредили на крају поруџбине. Производе из наше компаније са седиштем у Истанбулу ће слати Цемре Пицтуре Хангинг Системс. Након што су ваше поруџбине одобрене, исте се достављају Царго компанији најкасније у року од 2 (два) радна дана.

Можете се консултовати са нашим представником за купце како бисте разговарали о различитим условима испоруке.

4) Праћење плаћања

Уколико дотични систем не може да изврши трансакцију због неког проблема, наш посетилац је обавештен о овој ситуацији као резултат странице за плаћање.

Са наручиоцем се успоставља веза у вези са наруџбом која се не може испоручити у случају грешке на наведеној адреси.

Исправност е-маил адресе коју је навео наш посетилац потврђује се аутоматским е-маилом који се шаље након преноса поруџбине.

Такође смо одговорни за банку која користи систем кредитних картица као и за купца у погледу испоруке.

 

Молимо будите опрезни!

Отворите и проверите пакете за које мислите да су оштећени током слања пред представником компаније коју примите. Ако мислите да је на производу дошло до оштећења, немојте преузимати испоруку производа тако што ћете о томе пријавити теретну компанију.

Након што је производ примљен, прихвата се да карго компанија у потпуности испуњава своју дужност.

Ако је производ оштећен: Извештај који сте припремили пошаљите што пре на број факса +90 216 330 57 77 и пријавите ситуацију на адресу

Ако извршите ове операције, ми ћемо почети да радимо на вашем пакету и обезбедимо да се испорука понови што је пре могуће.

У овој е-поруци, ако укратко објасните зашто желите да вратите производ, помоћи ћете нам у нашем раду на производу.